Ablauf verstehen

Warum verlangt Nisbar Casino eine Verifizierung?

Die Lizenz schreibt die Prüfung vor, damit kein Geld aus illegalen Quellen fließt; sie dauert 37 Stunden und fragt auch nach der Herkunft der Mittel.

Prüfung starten

18+

Sechs Zeilen Prüfung

Erst die Prüfung, dann das Geld

Wer auf sein Geld wartet, fürchtet Tage ohne Antwort. Sechs Zeilen schaffen Klarheit.

Wer prüft

Nisbar Casino N.V.

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2018/2709/219

Dauer

37 Stunden

Pflicht

spätestens vor der ersten Auszahlung, teils schon früher

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Upload

Erst sauber hochladen, dann schneller ausgezahlt

Beide Seiten nötig?

Laden Sie Personalausweis oder Reisepass hoch, beide Seiten, scharf und ohne Blitz. Ränder und Ecken müssen sichtbar bleiben, sonst wird das Bild erneut angefragt.

Anschrift gut lesbar halten

Für den Adressnachweis nehmen Sie eine Rechnung oder einen Kontoauszug, auf dem Name und Anschrift klar lesbar sind. Ein Foto des Umschlags genügt nicht.

Nachweis der eigenen Karte

Zeigen Sie, dass die Zahlungsmethode Ihnen gehört: ein Bildschirmfoto mit Ihrem Namen und der genutzten Karte oder dem genutzten Zahlungsdienst. Fremde Konten lassen sich nicht zuordnen.

Postfach im Blick behalten

Nach dem Upload prüft das Team die Dateien und meldet sich per E-Mail. Bleiben Sie im Postfach erreichbar, damit Rückfragen die 37 Stunden nicht verlängern.

Dokumente prüfen

So gibt es keine zweite Runde

Keine Papierberge: Drei Nachweise genügen, die Prüfung kann schon bei der Registrierung kommen, ein Selfie nur auf Anfrage.

Unterlage

Belegt

Muss zeigen

Personalausweis oder Reisepass

Ihre Identität und Ihr Alter

Vorder- und Rückseite, scharf und vollständig

Adressnachweis

Ihren Wohnsitz in Deutschland

Name, Anschrift, Datum gut lesbar

Zahlungsmittelnachweis

dass die Methode Ihnen gehört

Inhabername und letzte Ziffern sichtbar

Selfie mit Personalausweis

dass die Person zur Kopie passt

Gesicht und Ausweis im selben Bild

Ihre Auszahlung wartet

Sicher durch jede Prüfung

Bei Nisbar Casino wird früh und einmal gründlich geprüft, damit Ihre Auszahlung später nicht stockt.

Warum jetzt eine Prüfung?

Steht eine ungewöhnlich hohe Ein- oder Auszahlung an, prüft das Casino die Herkunft und fordert einen Zahlungsmittelnachweis.

Wie alt sind Sie?

Ist Ihr Alter noch nicht bestätigt, verlangt das Casino einen Blick auf Personalausweis oder Reisepass, weil Minderjährige vom Spiel ausgeschlossen bleiben.

Freie Bahn zum Geld

Vor der ersten Auszahlung ist die Verifizierung Pflicht: Das Casino gleicht Personalausweis oder Reisepass und Adressnachweis mit Ihren Kontodaten ab.

Ein Name, ein Konto

Weicht der Name im Konto vom Ausweis ab, hält das Casino die Auszahlung an und bittet um einen Nachweis, der beide Angaben verbindet.

Die Nachfrage liegt vor

Belegen Sie, woher das Geld stammt

Fragen Sie sich, warum wir wissen wollen, woher Ihr Geld stammt? Nisbar Casino N.V. arbeitet mit einer Lizenz der Gaming Control Board Curaçao, Nummer OGL/2018/2709/219, und diese Lizenz verlangt die Prüfung der Herkunft. Die Nachfrage ist Routine, keine Anschuldigung.

Mögliche Nachweise im Überblick

Je nach Befund kann das Casino einen oder mehrere dieser Nachweise anfordern.

Kontoauszüge der letzten Monate
Gehaltsabrechnungen des Arbeitgebers
Bescheid über Rente oder Sozialleistung
Nachweis über einen Verkauf oder Erbfall
Unterlagen zu Krediten oder Darlehen

Ihr Dokument kam zurück

So klappt die zweite Runde

Die Angst vor einer zweiten Ablehnung ist unnötig, denn fast jeder Fehler lässt sich sofort beheben.

Ihr Ausweis ist zu alt

Ein abgelaufener Personalausweis oder Reisepass belegt kein gültiges Alter, deshalb lehnt die Prüfung ihn ab. Neues Dokument bei der Behörde beantragen; Danach beide Seiten scharf fotografieren

Frisch statt alt

Eine Rechnung von vor vielen Monaten zeigt nicht, wo Sie heute wohnen, darum verlangt die Prüfung einen frischen Adressnachweis. Aktuelle Rechnung beim Anbieter herunterladen; Nur die Seite mit Name und Adresse senden

Warum passt das nicht?

Stimmen Name, Adresse oder Geburtsdatum nicht mit dem Konto überein, kann die Prüfung die Auszahlung nicht freigeben. Kontodaten im Profil berichtigen lassen; Bei Namensänderung die Urkunde mitschicken

Foto statt Bildschirmfoto

Ein Bildschirmfoto zeigt keine Kanten, kein Wasserzeichen und keinen Lichtreflex, deshalb lässt sich die Echtheit nicht prüfen. Das Original auf den Tisch legen und fotografieren; Auf gute Beleuchtung und Schärfe achten

Datenschutz im Blick

Sichtbar für wenige, geschützt für alle

Beim Hochladen geschützt

Sie laden im gesicherten Bereich hoch, die Übertragung läuft über 256-bit TLS. Unterwegs kann niemand mitlesen, auch nicht in offenen Netzen.

Zugriff nur für das Team

Statt vieler Augen prüft nur das Verifizierungsteam Ihre Dateien. Andere Abteilungen und externe Werbepartner erhalten keinen Einblick in Ausweis oder Adressnachweis.

Ruhe beim Datenschutz

Warum überhaupt diese Papiere? Die Lizenz verlangt Identitäts- und AML-Prüfungen, mehr nicht. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

Ohne Umwege geklärt

Kurze Antworten zur Konto-Prüfung

Ab wann verlangt das Casino einen Nachweis von mir?

Spätestens vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein. Das Casino kann die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung anfordern, deshalb lohnt es sich, sie früh bereitzuhalten.

Ich habe geheiratet – was mache ich mit dem alten Ausweis?

Auf dem Dokument muss Ihr aktueller Name stehen. Liegt eine Namensänderung vor, laden Sie einen Personalausweis oder Reisepass mit dem neuen Namen hoch und senden Sie die Nachricht dazu an [email protected].

Klappt der Upload auch ohne Scanner, nur vom Handy?

Vom Handy gelingen die Aufnahmen meist am besten bei Tageslicht auf einer dunklen Unterlage. Achten Sie darauf, dass alle vier Ecken sichtbar und die Schrift scharf ist, dann lässt sich das Bild direkt über Ihr Konto abschicken.

Unter welcher Aufsicht arbeitet das Casino überhaupt?

Betrieben wird das Haus von der Nisbar Casino N.V. mit Sitz am Schottegatweg Oost in Willemstad. Die Aufsicht führt der Gaming Control Board Curaçao unter der Lizenznummer OGL/2018/2709/219.

Wer sieht meine Ausweiskopie auf dem Server?

Die Übertragung läuft verschlüsselt mit 256-bit TLS, gespeichert wird nur, was die Prüfung verlangt. Zugriff hat allein das zuständige Team, Fragen zum Umgang mit den Dateien beantwortet [email protected].

Muss ich denselben Ausweis in einem Jahr erneut einreichen?

Eine erneute Vorlage kann nötig werden, wenn ein Dokument abläuft oder sich Ihre Angaben ändern. Eventuelle Rückfragen zu einzelnen Punkten meldet das Team Ihnen direkt im Konto, ohne dass Sie alles von vorn beginnen.

Weshalb will das Haus wissen, woher mein Guthaben stammt?

Die Herkunftsprüfung ist eine routinemäßige Pflicht aus der Lizenz und richtet sich gegen Geldwäsche, nicht gegen Sie persönlich. Bei Bedarf fragt das Team nach einem Zahlungsmittelnachweis und schließt den Vorgang danach ab.

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Ein verifiziertes Konto bekommt Auszahlungen ohne zusätzliche Wartezeit, weil alle Nachweise bereits geprüft sind.

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